洗衣店从三方面着手改变经营方式
自从我国改革开放以来,中国经济发展长期保持着高速增长的速度,洗衣店也在进行着变革,人民生活水平得到大幅度提高,各种消费需求不断增加,家庭劳动社会化日益成为一种趋势,各种需求增加的同时又衍生了许多新兴的行业,为了迎合市场的消费趋势和满足消费者的需求。
洗衣业也因此得到长足的发展,不同层次的干洗店可以满足了不同层次的消费,我们对不同干洗品牌、不同档次的洗衣店进行了部分调查、了解,其结果却不大一样。一位经营了十几年的个体经营者讲道:“我们做这个行业已有十年多了,刚开始那几年好做,现在却不知道该怎么做了?”,一些夫妻店经营者讲道:“经营低挡次洗衣店还不如打工挣的钱。”
一、经营洗衣店要从认识上的转变
洗衣店属服务业,经营的品种就是服务,服务行业是依消费者而存立,现代经济的发展使经济秩序不断地完善,竞争也越来越激烈,观察竞争中的生存者都是不断地适应和满足了消费者需求而得到生存和发展的,正所谓“存在就是真理”。我们既然是依消费者而存立,就应该以尽量满足消费需求为前提,经营者要想在激烈的竞争中立于不败之地,就是要不断地了解、分析消费需求,根据消费需求不断地指导,修正自己的行为,充分适应和满足消费需求,才能在竞争中求得发展。(认识是基本的改变,从观念的改变)
二、经营洗衣店要从方向上的转变
“酒好还怕巷子深”,有了好的质量和服务,并不一定就能取得好的**。而部分顾客在洗衣上还有一个就近和方便的消费思维,怎样把消费者的“不方便”变成我们的“不方便”,这也是经营者需要解决的问题。我们就是要通过调整我们的经营和管理行为来培养消费者对我们的依赖性,才能实现我们长期的锁定消费。(好的洗衣质量还需要良好的服务来支撑,我们要两条腿齐头并进,不能单行退,同时洗衣店是一项很细的活,不在细节中寻找出路也是经营洗衣店的办法)
三、经营洗衣店要从管理上的转变
经营者不能存在洗衣店店小、人少、有什么好管理的想法。我们应该看到洗衣店长期经营特点。怎样长期在相对区域内形成良好的企业形象?怎样以细节制胜?这不得不是我们经营者需要认真对待的。怎样管理好洗衣店,让它充分适应消费需求,更是我们经营者需要下的功夫。(管理是一个永恒不变的话题,好的管理可以让洗衣店有条不序的持续经营发展,更有甚者会打造成百年老店,关键看你的选择是经营品牌还是简单**)