开店如何提高店面人气
俗话说:顾客就是上帝。开店做买卖重要的就是人气要旺,各个商家也是使出了浑身的解数争抢客源。下边小编从六个方面来帮大家分析店面人气不旺盛的原因。
一、要想店面人气旺产品质量**要站住脚。
产品是市场营销中重要的因素。没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值,商品的质量越好,使用价值就越高,服务越好,越能满足消费者的需求,顾客的满意度也就越高,这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度,“打一枪换一个地方”,不把商店当作“根据地”,商店的人气自然不会旺。
从产品方面来讲,商店应该做到以下几点才能提高店面的人气。
1、把好产品质量关
商店要坚决杜假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外),注意高明先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
2、重信誉 “民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则
顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了他们的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,店门口门可罗雀,只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺,都是信誉好的。没有信誉作支持,既使你摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。
3、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。
4、突出产品特色
没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺乏产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重,人气自然旺不起来。