开婴儿纪念品店 “特色”揽客

赶着生一个“龙宝宝”，成了不少年轻夫妇的心愿。随着“龙宝宝”们的诞生，又一次催热了婴儿纪念品专卖店的生意。市内一家婴儿纪念品专卖店里，店长陈锋近就忙得头有点晕。

他有些兴奋地告诉记者，不少父母为了给孩子留下更多美好的回忆，都在他这儿预订胎毛笔、胎毛绣、手足印的套餐纪念品。

几年前，衡阳专职的婴儿纪念品专卖店还为数不多，店长陈锋就是看准了其广阔的市场前景，在医院附近开家婴儿纪念品专卖店。店子开张后，其很具特色的纪念品、好精湛的服务，迅速引起了家长们的注意。来婴儿纪念品专卖店的年轻父母，争相预订胎毛笔等纪念品，生意很是旺爆。

如何做“旺”婴儿纪念品专卖店?“我认为，开店要选对店址、做出特色、做好服务，才是硬道理。”陈锋一语道破“天机”。

选对店址：医院或社区附近开店，便于市场宣传

对于婴儿纪念品专卖店的选址，陈锋认为，选择在大型综合型医院或社区附近，因为这两个区域距离潜在消费者近，加之婴幼儿体质娇弱，父母带宝宝出行大多在医院或者住宅区周边，这样的选址便于抓住潜在客户，进行集中的市场宣传。

目前，专卖店的宣传方式以招聘业务员，以及到医院或社区实行散发宣传册这样一对一的营销方式为主。陈锋介绍说，店内招聘的业务员要对这个行业相当熟稔，在外展开业务时，要善于拉近与家长的心理距离，比如，从“孩子理发”的日常话题再慢慢转入正题，引起家长对胎毛笔等纪念品的兴趣。

陈锋向记者透露，业务员到医院派发资料的时间也有讲究，选在中午12点左右，或者在下午6点到7点之间，此时是产妇吃饭和家人来访的时间，**会比较高，但要见机行事，注意别打搅产妇休息，以免招人反感。

做出特色：用心打造各类产品吸引人

要吸引客户的目光，必须要用特色产品来打动人。

走进陈锋的店内，展示柜内的婴儿纪念品琳琅满目。一位营业员向记者介绍，将婴儿娇憨可爱的形象和属相卡通相结合，再用其胎发经过织绣，制成工艺品就是胎毛绣。手足印就是将孩子的小手小脚取印，用高分子材料灌注成立体模型，配以各种卡通图形和父母的祝福语，画面上孩子的指纹和掌纹都清晰可辨，可保存，非常有特色。

“由于产品的制作工艺已日趋成熟，根据材质的不同，价格也各异。”这位营业员告诉记者，比如胎毛笔的品种、材质不同，价格不一样，像防水晶制成的胎毛笔大致200多元，黑檀木制成的胎毛笔价格达380多元，还有动物骨头制作的胎毛笔则更为昂贵。

做好服务：好、优惠方能稳住客源，开拓市场

开婴儿纪念品专卖店要采用好、优惠服务，才能留住客户，例如，累计消费达到程度，可提供价值的商品和小本附加服务;在既定区域可提供小本上门服务;还可与儿科导师联系，为目标顾客提供小本的育婴咨询;选定优惠活动的日期，在原有价格的基础上打折优惠……这些都可提高顾客对产品的信誉度和对商家的忠诚度。

陈锋向记者介绍，农历二月二，是中国传统民俗节日“龙抬头”的日子，相传在这一天理发，会给宝宝带来一年的好运。他的店里就适时推出了一项优惠的服务举措：家长带宝宝前来理发，只要凭出身证明就可在店内享受小本理发。这一优惠措施推出，就吸引了很多家长前来咨询报名，以前的老客户还带着新客户过来登记，形成了“滚雪球”的效应。 (店主为化名)

开店注意事项：

1、婴儿纪念品专卖店内部装修主要突出儿童化、活泼温馨的特点，并尽力避免尖锐、突出物装饰。色彩搭配也以粉红、橘黄、天蓝等色调居多，与经营主题契合。装修时，应特别注意做好店内不同的功能分区，方便做清洁，配以成品展示柜或摆放架以吸引顾客。

2、目前市场上婴儿纪念品较多，包括胎毛笔、胎毛画、手足秀、脐带印等等，根据材质不同材料不同。需要注意的是，环保健康对人体无不良影响的材料，以免影响门店的声誉。在主营纪念品的同时相关产品也可适当配备。

3、由于一般的门店不具备直接加工制作胎毛画、胎毛笔的直接条件，顾客关心的是所用的胎发是否会掺进别的东西，或与别人的相混。因此，婴儿纪念品专卖店要严格管理流程，编号、封存、存档可让顾客参与，同时承诺产品的可信度。