咖啡店员工做好服务的技巧

当您经营一家咖啡加盟店的时候，如果想让店铺的发展更好，在经营的同时员工也起着非常重要的作用。那么咖啡店想要人气佳，店内的员工如何才能做好店内的服务呢？想要成功经营的朋友还请跟随我一起看看这些技巧吧！

(一) 咖啡店的员工主动热情，宾客至上。1.宾客至上、服务实力，以主人翁态度和责任感对待本职工作。2.坚守岗位，遵守纪律，具有整体观念和团结协作精神。3.眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤，想客人之所想，急客人之所急，服务于客人开口之前。4.对客服务应面带笑容，热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛、待客诚恳。

(二) 咖啡店的员工耐心周到，体贴入微。5.对客服务应耐心、不急躁、不厌烦、操作要快速、敏捷，程序要**。6.对客服务始终如一，具有忍耐精神，不和客人争吵。7.服务细致周到、表里如一。

(三)咖啡店的员工 服务礼貌，举止文雅。8.注重仪表，外表形象应给人庄重、大方、美观、舒适的感觉。9.应掌握各国客人的风俗习惯、礼仪知识、礼貌修养良好。10.对客服务说话和气、语言亲切、称呼得当，使用敬语，语言运用准确得体。11.服务操作和日常坐、立、行、说举止大方，动作规范，文明优雅。

(四) 咖啡店的员工助人为乐，照顾周详。12.对老弱病残客人主动照顾，服务细致。13.对有困难的客人提供帮助，应准确及时。

针对于开一家人气佳的咖啡店，那么创业者要关注的员工应该如何做好服务的内容，在通过通过四大方面，十三个小方面的介绍以后有了掌握吧!咖啡店的创业者只要让自己的经营是符合消费者需求的，那么咖啡加盟店在市场上的优势也是明显的!您关注了本文，就等于拥有了此阿福!