从骂人看中国式旅游营销

有一次在某景区门口，一个黑车司机骂老外“狗鸡巴日的”，用的是外地方言，老外听不懂，翻译女孩子翻译成“your father and dog ’s day” ，老外一听，司机祝福自己的父亲天天牵个狗很舒服地度过一天，立即对黑车司机更胜一筹感激，黑车司机看看老外感谢的眼神，看看翻译，后来明白了整个过程之后，顿足垂胸，站在哪说不出话来。文化之间，只有骂的时候，才发现另一个洞天，这个洞天，是中国人性的真实，是中国市场的生动写照。

可见，虽然在中国时间长了的外国人知道“她妈的”是个国骂，但你用地方言骂，并组合汉字语法的时候，对方就蒙了。

还有啊，上海地铁上，上海妇女和外地小青年因为地铁拥挤，开骂，上海妇女常用的套路就是：“侬个有人生没有养”，意思还是骂对方的父母不负责嘛!其实只是对方和你冲突呀。

两个美国人对骂，甲会对乙说：“Fuck You”。翻译成中文，就是很粗的话，相当于“我操你!”之类的意思。两个中国人对骂，甲或者乙骂对方，都是说“我操你妈!”或“我操你姥姥!”，骂来骂去，就是不直接骂你，骂你妈，或你老外婆。其实你们两个人骂架，管妈妈和外婆屁事?

骂架是一种攻击性逻辑动作，反映了一种文化精华的部分在里头。笔者想说的是，东西方思维逻辑的基础是不一样的。那么，在西方思维逻辑基础之上的许多西方的管理制度，流程，等等，背后其实都是以西方的思维模式为基础的，中国式管理要直接山寨版人家的东西，不进行“软件”破解的话，适得其反，ERP在中国的应用就是很明显的例子，N多个企业用了ERP还不如没用的时候强。

当然，谭小芳老师不是教你怎么骂老外，旅游业嘛，还是要服务好，不要骂人。国人也不能骂，这是题外话，我们今天还是谈营销，中国式营销。(中国式旅游营销培训课程预定，请联系13733187876谭小芳直线手机)

提到“中国式旅游营销”，我们不可避免地提到毛泽东。谭小芳在旅游圈内做过不正式的调查，60%以上的店长在谈毛泽东思想，号称在用毛泽东思想做市场，做企业。

有的人会说，我们已经有了被奉为“营销大师”的科特勒的教科书《营销管理》(据说是美国广泛使用的教科书，版本已经是第13版)，每年有众多营销大师到中国传经布道，已经有了国内外500强作为本土企业的标杆，这些还不够本土企业学习和模仿吗?为什么还要提出中国式营销?

70多年前，中国革命也面临相同的问题。1936年，毛泽东在《中国革命战争的战略问题》中回答过相同的问题。他说：“有一种人的意见是不对的，我们早已批驳了这种意见。他们说，只要研究一般战争的规律就得了，具体说，只要照着反动的中国政府或反动的军事学院出版的那些军事教条令去做就得了。他们不知道：这些条令仅仅是一般战争的规律，并且全是照抄了外国的，如果我们一模一样地照抄来用，丝毫也不变更其形式和内容，就**是削足适履，要打败仗。”

我们已经得出了结论：“中国式营销”对中国旅游企业的崛起和中国经济的崛起有过不可磨灭的历史功绩。并且，“中国式营销”已经在对国内外经济状况产生越来越大的影响。反之，中国二十年的营销实践，证明了科特勒的营销“圣经”并没有给中国企业带“福音”，4P的中国式应用反而将企业拖入了一场持久的消耗战之中去。价格大战、渠道大战、促销大战将企业的资源、腰包不瘦蚕食，同质化的营销手段是企业陷入了“杀敌1000，自损800”的困境之中。

其实，交广传媒旅游策划营销机构认为，真正懂得将毛泽东军事思想运用在营销战略上的旅游企业家为数不多，而能够领略到其中的不足并拾遗补缺的更是凤毛麟角——毕竟军事与经济还是有差别的。其实，比如说他的“高筑墙、广积粮、晚称王”，对目前旅游企业过冬就有指导意义。先看看各省市内外对毛泽东的评价吧：

1、法国前总统密特朗：毛泽东是国内外上居支配地位的人。

2、英国前相爱德华•希思：“他书房里会见我的。那是一间陈设简朴的房间，周围摆满了书和他伏案批阅的文件。我之所以提到他个人的生活方式，是因为，毫无疑问，亿万中国人感到，他同他们过着同样的朴素生活。”

3、美国前国务卿基辛格：“女儿形容她崇拜的歌星能带来电磁般的冲击，我承认我没这种感觉;但在毛泽东面前，他确实给了我这种感受。”

4、美国前军官、中国问题导师R•特里尔：“他奇迹般地创造了一个不等式：毛泽东>马克思+列宁+斯大林。”

5、美国前总统克林顿：“毛泽东无愧于国内外级行业实力品牌，‘毛泽东热’在中国内部乃至国外不降反升现象，更令人不可思议，美国人应当研究他的思想精髓。”

6、柬埔寨国王西哈莫尼：一本《论持久战》，使我终生崇拜他!

7、委内瑞拉总统查韦斯：“我整个一生都是毛泽东的崇拜者。他的经典语录几乎每条我都能背得出，他是中国人伟大的舵手!”

8、新加坡内阁资政李光耀：“毛泽东了不起的成就是敢于同强大的敌人做斗争，让中国人真正扬眉吐气。他的毅力，他远见卓识的战略论述，令人鼓舞。他切切实实为中国人民着想，解放了劳苦大众。”

9、古巴国务委员会主席劳尔•卡斯特罗：“毛泽东时代建立的中国天下无人可挡。他很了不起，中国人民不会忘记他，古巴人民也不会忘记他。”

10、日本前相福田康夫：“无论对他做多么高的评价，都不过份!”

那么，为什么那么多的中国企业家对《毛泽东选集》爱不释手?我想原因很简单，民主革命时期，国民党是个实力雄厚的“大企业”，**是个刚刚创立的“小企业”。蒋介石是“”，毛泽东是“非”。然而，实力不对等的**打败了国民党，夺取了各省市胜利，毛泽东的军事思想无疑起着重要作用。