干洗技术培训哪家强?
干洗技术培训哪家强?时下旺的短语,借助此句,是不是也是您心中的疑问呢?开一个成功的干洗店,干洗技术是十分关键的!是创造消费者口碑以及品牌信誉的重点!干洗技术培训细则一起来看看!
一、互利原则
即能创造**的原则,单店是一个**中心,因此,培训规划必须是能对单店**创造有所贡献的。例如若借助训练可以缩短新来人员的摸索时间,可相对提高生产力,降低损耗成本,也可避免不必要的洗衣事故的发生,可减少不必要的赔偿纠纷,这实际上也是创造**。
二、专职原则
不论何种业态的特许连锁系统,也不论卖的是何种商品,或是提供什么样的服务,其共同点就是创造服务性商品或服务的特色差异,具体的表现即在于实力线服务人员与顾客的接触点上,要让顾客感受到专职与信任。例如,在干洗员工包装裤子的衣架中间放一个硬纸片以避免烫好的裤子出现褶皱这一小小的动作,既包含了对洗衣质量的注意有呈现出细致贴心的服务品质。
三、能实际操作原则
前台人员与顾客接触时,通常已无太多时间思考,为了减少顾客的抱怨,佳法则就是防患于未然。在干洗技术职前上岗培训中,必须到直营店面和顾客交流实习。
四、流程化原则
特许连锁店的作业流程,应不断反映于训练中,以利学习者学以致用。